スタッフブログ

先日、ご見学にお越しくださった女性の方が
「泳ぐことが好きで市民プールによく行く」と
そこでの悩みを教えてくださいました。
お悩み①
　「常に混んでいる」
　行ってみないと混み具合がわからない
　行って混んでるとガッカリする
お悩み②
　「泳いでいる途中から鼻水が」
　プールの塩素の影響で
お悩み③
　「泳ぎ終わると肌荒れが」
　アトピー体質でいつも荒れてしまう

ご本人は泳ぎたいが肌や鼻の粘膜が荒れて
泳いだ後が大変で・・・と相当悩んでおられました。

そこでピノスで解決できることをお伝えしました

お悩み①「混雑」
⇒解決案「平日の朝９時半が一番混んでいます。それでも１コース２名～３名。多くて４名くらいです。平日の夕方以降と日祝の終日空いています。」
　ご見学当日も土曜日の午前中でしたが１コース１名～２名でご利用されているのをご覧になられ、驚いておられました。

お悩み②「鼻水」
⇒解決案「恐らく鼻水の原因は塩素の量。ピノスでは高性能な濾過機を使用していますので、塩素量を国の指定する基準の最低基準で運営しています。」
「同じような症状でお悩みの方がピノスの水を求めて、滋賀県大津市からお越しになっています」

お悩み③「肌荒れ」
⇒解決案「お悩み②と同様な理由で大丈夫かと思います。また、２０２０年１月から全館の水を肌に優しい【ナノ水】にしましたので、お風呂などのお湯も安心です」

そのようなご提案をご見学時にさせて頂きました。
【百聞は一見に如かず・百聞は一体験に如かず】

体験をされることをご提案しました。

次週にご予約をされました。

そして体験後にお話しを伺うと

「すいてたのでゆっくり泳げました！」
「マイペースで泳げました！」
「鼻水が全く出ませんでした！」
「肌荒れもありません！！」

今までいろいろなプールで泳ぎましたが、こんな経験は初めてです！と笑顔でおっしゃってくださいました。

悩んでおられた方の笑顔が見られて私もとても嬉しくなりました！
ご入会くださいました！
ありがとうございます。

これからも今の水を維持できるように日頃からの水質管理を引き続き気を引き締めて行って参ります。

お客様のお悩みを解決できること
解決に向けてご提案をし解決に向かうこと
解決できた時の笑顔を拝見できること

その為に私たちスタッフがいるのだと、
また、その事柄が私たちスタッフの
モチベーションになっていること

その原点に気付かせて頂けた１日でした。

カラダのことでお悩みの方、
ぜひ、一度ご相談ください。

ご見学はご予約なしでいつでもお越しください！