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毎月10日はマエダの日の店長の前田です。

健康寿命100歳
介護のない世の中を実現したい。
運動を通じて
健康寿命の延伸に貢献したい。

そのような思いでスタッフと一緒に
日々を過ごしています。

先日、あるお客様と激論になりました。

お客様
「ピノス独自のバタフライに何の意味があるのですか!?」
私
「バタフライは楽に泳げる、楽しいと分かっていただくためです。」
お客様
「でも、競泳の泳ぎ方、本に載っている泳ぎ方と違うじゃないですか!?」

結構、興奮されています。。。

私
「ピノスの成人スクールは競泳ではありません」
「一生涯気持ちよく、優雅に泳いでいただける泳ぎを
 教えさせていただいています」

お客様
「本に載っていることが正しいんじゃないんですか!?」
「混乱します。困ります。できません。」

私
「その混乱を楽しむことができた時、必ず上達します。」
「楽しみませんか?そのようなココロで取り組みませんか?」

お客様
「・・・」

私
「楽しもうとすることができないから、いつまでも上達しないんですよ!!」
あっ言ってしまった・・・・・・・・・・・・・

お客様
「ホントですね。心が硬いから、泳ぎも・・・」
「楽しむって大切ですね」

私
良かった~伝わった。

次の日。
お客様
「昨日はありがとうございました。
 理解できました。話し合えて楽しかったです。」

私
楽しかった・・・  「ありがとうございます。」

ピノスでは、お客様もコーチも向かっている方向性が
同じです。そして互いに一生懸命です。
このような激論は結構あります。
これからもお客様の情熱に負けないように
スタッフ一丸となって頑張ります!!



これからも水泳の楽しさ、奥深さをお伝えし、
健康寿命100歳実現に向けて
行動して参ります。

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